Általános Szerződési Feltételek

Vállalkozások adatai:

Online értékesítés – csomagküldéssel

Fővállalkozás:
Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)
2623 Kismaros Patak utca 3.
Adószám: 68371287-1-33
Nyilvántartási szám:51650500

 

1.1. Az eladó tulajdonában lévő internetes áruház www.csatospothaj.hu működtetésének célja az áru eladása a végfelhasználónak (továbbiakban vásárló) az elektronikusan leadott megrendelés alapján.

Az internetes áruház kínálata hajhosszabbításhoz kellő csatos póthajak és parókák (továbbiakban áru).

1.2 A www.csatospothaj.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a Kosár tartalmának megrendelése ikonra kattintás megerősítésével jön létre.

A Felek között ily módon magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és azt a hatályos jogszabályi előírások által előírt időtartamig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet (pl.: megrendelések leadása) is szerződésnek minősül, amelyet a Partner a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

1.4. Ügyfélszolgálat: Paizs Mónika (Egyéni vállalkozó, alanyi adómentes kisadózó)

  • Levelezési cím: 2623 Kismaros Patak utca 3.
  • Telefon: +36 30 3898828 (hétfőtől péntekig)
  • Internet cím: www.csatospothaj.hu

 

 

Fizetési módok

A megrendelt termék fizetésének módjai:

  • Bankkártyával történő fizetés a Barion rendszerén keresztül. A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.

    Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaadataid egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!

    Fizetéshez használhatod

    • Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
    • Visa vagy Electron bankkártyádat
    • Amex bankkártyádat
  • Fizetés bankkártya nélkül, a Barion tárcán lévő egyenleggel. Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltöltött Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.

Bővebben a Barionról >>>

 

GARANCIA – Prémium póthajak és hajminták

Az alábbi garanciális feltételek a webshopban forgalmazott prémium egyenes póthajakra, egyenes lófarok copfokra, göndör póthajakra és póthajmintákra vonatkoznak.

  1. A termék jellege

A webshopban megvásárolható póthajak minden esetben egyedi megrendelés alapján, a vásárló által kiválasztott paraméterek – különösen, de nem kizárólagosan a szín, gramm és a választott hajfelhelyezési technika – szerint kerülnek elkészítésre. Ennek megfelelően a termékek egyedileg gyártott, személyre szabott terméknek minősülnek.

2. Elállási és cserejog – egyedi termékek esetén

Az egyedi megrendelés alapján készített póthajak esetében a vásárlót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog, valamint csere vagy visszavétel meggondolás miatt nem lehetséges. A megrendelés leadásával a vásárló tudomásul veszi, hogy a termék személyre szabott jellegéből adódóan annak visszaküldésére nincs lehetőség.

3. Hajminta rendelési lehetőség

A megalapozott vásárlói döntés elősegítése érdekében a szolgáltató hajminta rendelésének lehetőségét biztosítja. A hajminta alkalmas a termék minőségének és árnyalatának előzetes ellenőrzésére.

Amennyiben a vásárló a hajmintát nem tetszés miatt kézhezvételtől számított 8 naptári napon belül visszaküldi, és az nem került átalakításra – különösen festésre vagy egyéb technikai módosításra (tapintással, mosással – szárítással ellenőrizhető a minőség) –, a szolgáltató a minta vételárát visszatéríti. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Az 8 naptári nap elteltét követően a hajminta megvásároltnak minősül, és annak visszavételére nincs lehetőség.

 

Tresszelt egyenes hajminták az alábbi alapárnyalatból érhetők el:

·       #5 – Premium – natúr sötétbarna póthaj – Virgin brown MINTA 10gr

·       #9.3 “Fesd magad” Mézszőke – Prémium póthaj – MINTA 10gr

·       #10.03 – “Fesd magad” Világosszőke – Prémium póthaj – MINTA 10gr

·       11.01 – Premium – enyhén hamvas platinaszőke póthaj – MINTA 10gr

 

Tresszelt göndör hajminták az alábbi alapárnyalatból érhetők el:

4. Online értékesítés sajátosságai

A webshop kizárólag online értékesítési formában működik, ezért személyes megtekintésre, felpróbálásra vagy helyszíni vásárlásra nincs lehetőség. Ennek oka, hogy a póthajak minden esetben a vásárló megrendelését követően, egyedileg kerülnek elkészítésre, így előre gyártott vagy raktáron lévő, felpróbálható késztermékek nem állnak rendelkezésre.

A webshopban megjelenített fényképek valós, korábbi megrendelések alapján készült hajcsomagokat ábrázolnak, és hűen tükrözik a termékek minőségét, színét és megjelenését. A képeken szereplő póthajak referenciaként szolgálnak, azonban a vásárló a megrendelés során a bemutatott fényképeken láthatóval azonos minőségű és megjelenésű hajcsomagot kap.

A megrendelés leadása előtt a vásárlók további fényképeket vagy videófelvételeket kérhetnek a termékekről. A szolgáltató a rendelkezésre álló információk keretében támogatja a megfelelő termékválasztást és tájékoztatást nyújt a felmerülő kérdésekben.

5. Kapcsolatfelvétel

A szolgáltató több kommunikációs csatornán keresztül biztosít kapcsolatfelvételi lehetőséget. A termékekkel és megrendelésekkel kapcsolatban bármilyen kérdés feltehető e-mailen, valamint Viber vagy WhatsApp üzenetben. A szolgáltató ezeken a csatornákon keresztül információt és segítséget nyújt a vásárlók számára.

6. Nem megfelelő kezelésből eredő károk

A póthaj 100% természetes emberi hajból készül, ezért tulajdonságaiban és viselkedésében megegyezik a saját hajjal. Ennek megfelelően a nem megfelelő kezelés – különösen a túlzott hőhatás, a hajvasaló vagy hajsütővas gyakori és magas hőfokon történő használata, valamint a túl erős vagy túl sok kémiai beavatkozás (például festés, szőkítés, dauer vagy egyéb vegyi kezelések) – a haj szerkezetének károsodásához vezethet.

A szolgáltató a vásárlót a termék megvásárlásakor és az online rendelés során tájékoztatja a póthaj megfelelő ápolásáról és kezeléséről. A helytelen használatból, szakszerűtlen kezelésből, nem megfelelő kozmetikai termékek alkalmazásából, illetve a túlzott hő- vagy kémiai igénybevételből eredő károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal.

7. Kiegészítő információ – Tresszelt póthaj esetén

A vásárló tudomásul veszi, hogy a tresszelt póthaj hajsorainak szétvágása esetén a vágott széleket varrógéppel vagy kézi varrással megfelelően el kell dolgozni. Ennek hiányában a hajsorok széleiből hajhullás jelentkezhet, amely nem minősül minőségi hibának, és az ebből eredő károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal.

8. Kiegészítő információ – Keratinos tincses póthaj esetén

A szolgáltató kizárólag a póthaj értékesítését végzi, a keratinos tincses póthaj felillesztését minden esetben független hajhosszabbító szakember vagy szalon végzi. Ennek megfelelően a felillesztés minőségéért, valamint az abból eredő esetleges hajhullásért a szolgáltató felelősséget nem vállal. A felillesztés szakszerű kivitelezéséért minden esetben az azt végző szakember tartozik felelősséggel.

A szolgáltató a még fel nem helyezett, keratinozott póthaj állapotáért és minőségéért vállal felelősséget. Ennek ellenőrzése érdekében javasolt, hogy a felillesztést megelőzően a póthaj fésüléssel, valamint szükség esetén mosással és szárítással kerüljön megvizsgálásra. Amennyiben bármilyen hullás tapasztalható a még nem felillesztett tincsezett póthaj esetében, úgy visszaküldéssel garanciálisan megerősítjük a keratinozást. A felillesztést követően a póthaj esetleges hullásáért már a felhelyezést végző hajhosszabbító szakember felel.

9. Az emberi haj természetes tulajdonságai

A vásárló tudomásul veszi, hogy az emberi haj természetes anyag, amely egyedi tulajdonságokkal rendelkezik, és különböző kémiai vagy fizikai beavatkozásokra, valamint környezeti hatásokra eltérően reagálhat. Ezért javasolt, hogy bármilyen beavatkozás – például festés vagy árnyalás – előtt próbatincsen történjen a kívánt eljárás.

10. A garanciális feltételek elfogadása

A megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a jelen garanciális feltételeket megismerte és elfogadta. A szolgáltató fenntartja a jogot a garanciális feltételek módosítására. A módosítások a közzététel időpontjától hatályosak, és a korábban leadott megrendeléseket nem érintik.

 

 

Prémium Hajas Hajgumik Garancia

Az alábbi garanciális feltételek a webshopban forgalmazott prémium hajas hajgumikra vonatkoznak.

  1. A termék jellege

A prémium hajas hajgumik előre elkészített, azonnal rendelhető termékek, amelyek raktárkészlet alapján kerülnek kiküldésre.

  1. Felpróbálási és visszaküldési lehetőség

A termék kézhezvétele után a vásárlónak lehetősége van a hajas hajgumi felpróbálására. Amennyiben a termék nem felel meg az elképzeléseknek, 8 naptári napon belül visszaküldhető.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék eredeti, változatlan állapotban legyen, és ne kerüljön:

  • megmosásra,
  • festésre vagy árnyalásra,
  • vágásra vagy átalakításra,
  • egyéb használatból eredő sérülésre.
  1. Csere vagy visszatérítés

A határidőn belül, megfelelő állapotban visszaküldött termék esetén a vásárló kérhet:

  • cserét másik termékre, vagy
  • a vételár visszatérítését.
  1. Szállítási költségek

A visszaküldés és csere postaköltsége minden esetben a vásárlót terheli. A korábban megfizetett szállítási költség nem kerül visszatérítésre.

  1. Kapcsolatfelvétel

A termékekkel vagy megrendeléssel kapcsolatban bármilyen kérdés feltehető e-mailen, valamint Viber vagy WhatsApp üzenetben. A szolgáltató a rendelkezésre álló információk keretében segítséget nyújt a megfelelő termékválasztásban.

  1. A garanciális feltételek elfogadása

A megrendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy a jelen garanciális feltételeket megismerte és elfogadta.

 

 

Érvényes 2026. Április 17-tól visszavonásig. Az Eladó a változtatás jogát fenntartja.